Plan ili projekat istraživanja tržišta je pisani dokument u kome su detaljno opisane aktivnosti odnosno faze istraživačkog procesa.
Prvi deo savakog istraživačkog projekta odnosi se na definisanje marketinškog problema i svrhe istraživanja. Ovaj deo sadrži opšte i specifične ciljeve istraživanja iz kojih se izvode zadaci istraživača tržišta.
Ako su ciljevi i zadaci istraživanja suviše uopšteno i preširoko definisani dobiće se mnogo nepotrebnih informacija, a istraživač tržišta imaće mnogo uzaludnih napora i nepotrebnih troškova, i obrnuto.
Cilj istraživanja opredeljuje smer i opseg istraživanja u pogledu:
- predmeta istraživanja (da li se obuhvata ceo asortiman ili samo odrađena marka)
- teritorijalnog područja (da li cela Srbija ili samo Beograd)
- vremena istraživanja (da li će se analizirati duži vremenski period ili npr. samo od momenta opadanja prodaje)
Praktična vrednost rezultata istraživanja zavisi od toga da li je marketinški problem dovoljno jasan, a istraživački problem precizno definisan. Zbog toga se obavljaju tzv. preliminarna, prethodna, neformalna istraživanja.
Plan istraživanja mora da obuhvati i:
- izvore podataka (o kojima će kasnije biti reči)
- organizovanje prikupljanja podataka (iako je to više tehničko nego metodološko pitanje, ali vrlo utiče na kvalitet informacija)
- način kontrole, obrade i analize podataka
- oblik prezentacije rezultata istraživanja
- i naravno vreme koje je potrebno za sprovođenje istraživanja, kao i troškove (od kreiranja upitnika, kopiranja, troškova puta, ishrane i prenoćišta anketara, do naknada za rad anketara i dr…)
